Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la plataforma RTP Retracker implica la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Este acuerdo regula la prestación del servicio de software como servicio (SaaS) para la gestión del sector automotriz y tiendas de repuestos.

2. Provisión del Servicio y Niveles de Acuerdo (SLA)

RTP Retracker garantiza un tiempo de actividad (Uptime) del 99.9%, asegurando conectividad para la operación continua de su negocio. El servicio incluye infraestructura en la nube, actualizaciones de seguridad, protección mediante Firewall y sistemas Anti-DDoS.

3. Obligaciones del Usuario

El usuario es el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• La veracidad y legalidad de la información ingresada en la base de datos (inventarios, datos de clientes, precios).
• Configurar adecuadamente los permisos segmentados por sucursal, cajero y administrador de tienda.

4. Limitación de Responsabilidad

RTP Retracker proporciona las herramientas tecnológicas para la gestión operativa y financiera, pero no asume responsabilidad por las decisiones comerciales, errores en la digitación de datos por parte del personal del usuario, ni por contingencias tributarias derivadas de una mala gestión contable externa.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código fuente, diseño, interfaces, logotipos y arquitectura de software pertenecen a RTP Retracker. Queda estrictamente prohibida su reproducción, ingeniería inversa o distribución no autorizada.