Política de Privacidad

1. Objetivo y Alcance

La presente Política de Privacidad establece los lineamientos bajo los cuales RTP Retracker ("el Sistema") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales e información comercial de sus usuarios y clientes finales, en estricto cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

2. Información Recopilada

RTP Retracker procesa los siguientes tipos de información:

• Datos de Usuarios: Nombres, correos electrónicos, roles de acceso y registros de actividad dentro de la plataforma.
• Datos de Clientes Finales: Información de contacto, número de documento (DNI, RUC, CE), historial de adquisiciones, números de placa y datos vehiculares.
• Datos Comerciales y Financieros: Inventarios, reportes de rentabilidad, cotizaciones y comprobantes de pago emitidos.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Proveer los servicios de gestión de órdenes de trabajo, control de inventario y facturación electrónica.
• Garantizar la sincronización y transferencia de stock en operaciones multi-local y multi-empresa.
• Cumplir con las obligaciones de emisión y declaración de comprobantes electrónicos ante la SUNAT.
• Proporcionar soporte técnico y mejorar la infraestructura del sistema.

4. Seguridad y Almacenamiento

Toda la información es alojada en la infraestructura de Google Cloud Platform. RTP Retracker aplica medidas de seguridad de grado bancario, incluyendo bases de datos NoSQL, encriptación de datos bajo el estándar AES-256 y respaldos automáticos distribuidos en múltiples zonas geográficas para asegurar la integridad de la información.

5. Derechos ARCO

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos personales mediante comunicación directa a los canales de soporte autorizados por RTP Retracker.